よくある質問

トラノコ for MyJCBの退会と同時に口座を閉じることはできますか

トラノコ for MyJCBを退会すると新たな投資やウィークリー解説の閲覧等ができなくなりますが、「投資口座」は閉鎖にならず、現在の投資運用は継続することができます。また、換金によって投資残高がなくなった場合でも1年間は口座が維持されます。
 
そのため、トラノコ for MyJCBを一旦退会して、再びトラノコ for MyJCBを始める場合、お客様の会員ID、パスワードはそのまま使えますので、口座開設の手続きなく再開することが可能です。また、投資口座の維持に伴う費用は一切かかりません。
 
したがいまして、トラノコ for MyJCBは退会しても投資口座は維持されることをお勧めしますが、投資口座も閉鎖したい場合には下記トラノコお客様窓口にご連絡ください。
 
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com