トラノコポイント付与はペイパルをお引き落とし口座に設定し、ペイパルにて引き落としがされた場合に当月の運用開始日に付与されます。

そのため、以下のような場合はトラノコポイントが付与されません。

・残高不足や何らかの制限のためペイパルからの引き落としが成功しなかった場合
・月額利用料無料の場合（※）で、現金で投資およびおつりで投資の投資承認が全くないため当月の引き落とし対象額がなく、引き落としが実行されない場合
※初月の月額利用料無料期間、およびカードご利用額が8万円以上のため当月の月額利用料が無料の場合

 

◎関連質問
ペイパルとの連携サービスの内容を教えてください

トラノコ for MyJCBへのお支払いはペイパルからの引き落としとなりますが、この場合もペイパルでショッピングご利用時と同様にお客様ご負担の手数料は発生しません。

お引き落とし口座にペイパルを設定する際に、ペイパルのID・パスワードを入力し、ペイパルにログイン後、クレジットカードを登録する画面が表示された場合、そのペイパルアカウントをトラノコ for MyJCBに設定することができません。

この画面で、クレジットカードを登録しても、トラノコ for MyJCBではペイパルをご利用いただくことができません。何卒ご留意ください。

トラノコ for MyJCBにペイパルを設定する前に、必ず、ペイパルで口座振替設定が可能な銀行口座を登録し、口座振替（お引き落とし）が利用可能な状態のペイパルアカウントをトラノコ for MyJCBにご登録ください。

※ペイパルで口座振替を利用可能な状態にするためには、ペイパルで本人確認手続きを完了させる必要がございます。

ペイパルをお引き落とし口座に設定すると、毎月投資資金として100円分のトラノコポイントをプレゼントします。※ 残高不足でお引き落としが無かった月、および、月額利用料無料期間中や学割利用でポイント以外での投資額が0のためペイパルでのお引き落としがなかった月は対象外となります。

トラノコポイントの付与タイミングは、毎月の運用開始日となります。

ペイパルからの引き落としはお客様のペイパル残高から引き落としされ、不足する場合は金融機関等のペイパルにおいて指定された支払い方法から引き落としが行われます。
（注）あらかじめペイパルに金融機関の口座振替設定がされていることが必要です。

また、トラノコ for MyJCBに登録した名義とペイパル の名義が異なる場合、「上記プレゼントのお支払い」および「投資額のお引き落とし」ができませんのでご注意ください。

 

◎関連質問
ペイパルの名義はトラノコ for MyJCBの名義と同じである必要がありますか？
ペイパルを引き落とし口座として設定した場合、投資額や出金額に制限はありますか？
ペイパルを登録してもトラノコポイントが付与されません

ペイパル連携サービスは、お引き落とし口座として銀行などの金融機関に変更することで停止されます。

 

◎関連質問
ペイパルとの連携サービスの内容を教えてください

引き落とし口座としてペイパルを設定した場合、投資承認された投資額はペイパル残高から引き落としされ、不足する場合は不足分の金額がペイパルにおいて口座振替設定された金融機関から引き落としが行われます。

 

◎関連質問
ペイパルの名義はトラノコ for MyJCBの名義と同じである必要がありますか
ペイパルとの連携サービスの内容を教えてください

引き落とし口座としてペイパルを設定した場合、投資金額について以下の制限やご注意事項があります。

 

■毎月の投資金額について：上限があります
ペイパルの引き落とし金額の上限は毎月998,000円です。
そのため毎月のトラノコ for MyJCBでの投資金額（投資承認）の合計が998,000円を超えた場合は承認がエラーになります。

■出金額について ：上限はありませんが、金額により振込先が変わります。
ペイパルを引き落とし口座として設定すると、投資資金の振込先もペイパルとなります。出金リスクエストの金額に上限はありませんが、出金額が100万円を超える場合にはペイパルには振込ができないため、銀行などペイパル以外の金融機関口座へのお振込みとなります。
※出金額が100万円を超える見込みの出金リクエストをされたお客様には、引き落とし口座変更のお願いのご案内をメールでお送りします。
（注）ご登録の金融機関へ出金代金の入金が確認次第、お忘れなく再度ペイパルへ引き落とし口座への変更をお願いします。

 

◎関連質問
ペイパルの名義はトラノコ for MyJCBの名義と同じである必要がありますか
ペイパルとの連携サービスの内容を教えてください

ペイパルとトラノコ for MyJCBに登録された名義は同一である必要があります。名義が異なる場合、Webアプリにその旨通知されます。名義が一致しないと、投資資金の引き落としができませんので、十分ご注意ください。

 

◎関連質問
ペイパルとの連携サービスの内容を教えてください

ペイパルをお引き落とし口座に設定された場合、口座引き落とし日は月に1回、毎月6日（休日の場合は翌営業日）の翌営業日です。

この日に引き落とされる金額は、投資額締め日（15:00まで）に確定した投資額と月額利用料の合計額です。

 

◎関連質問
ペイパルの名義はトラノコ for MyJCBの名義と同じである必要がありますか？
ペイパルを引き落とし口座として設定した場合、投資額や出金額に制限はありますか？

メニュー（メニューバーの三本線）→　サービス　→　「トラノコ連携サービス設定」からnanacoポイント連携をご選択ください。そこからお客様のnanaco番号をご入力いただければ手続きが完了します。
 
◎関連質問
nanacoポイントが貯まる条件は何ですか

トラノコ for MyJCBでは、毎月の投資を条件として、nanacoポイントが付与されます。詳細は以下の通りです。

トラノコ for MyJCBで毎月１回行われる投資のたびに20ポイントが貯まります。nanaco番号をトラノコ for MyJCBにご入力いただくと、毎月の投資額締め日（の15:00）ごとに20ポイントが付与されます（トラノコ for MyJCB上に表示されるまで若干のタイムラグがあります）。お客様の口座の残高不足等によって、月額利用料が引き落とされず、機能制限がかかってしまった場合には、その月のnanacoポイント付与はありません。

なお、毎月貯まっていくnanacoポイントが実際に付与されるのは、トラノコ for MyJCBを1年以上ご利用いただいた後となります。トラノコ for MyJCBで12回の投資実行が必要ですが、お客様の口座残高不足等により投資ができなかった月はカウントされません。1年を過ぎ、12回の投資実行をされた時点で、12ヵ月分貯まった240ポイントが一気に付与され、その後は月々20ポイントが実際に付与されます。
 
◎関連質問
nanacoポイントとの連携はどうすれば始められますか

【nanacoポイントについて】
トラノコ for MyJCBでは、nanacoポイントを「貯める」ための番号登録と「投資する」ための番号登録があります。
それぞれ、以下のような取り扱いとなります。
 
●「貯める」ための番号登録
▽メニュー（メニューバーの三本線）→　サービス　→　トラノコ連携サービス設定 →　nanaco×トラノコ

なお、番号の変更はお客様ご自身での変更手続きができませんので、以下のお客様特定情報と併せて、変更先のnanaco番号をメールでお知らせください。メールを受信してから数日内に弊社で変更し、ご連絡を差しあげます。
・会員ID
・氏名
・生年月日
・登録のご住所
・変更先のnanaco番号（16桁）
 
●「投資する」ための番号登録と変更
▽投資メニュー（メニューバーの双葉マーク）→ポイントで投資 →nanaco×トラノコ

変更をご希望の場合は以下のお客様情報と併せて、「登録済みnanaco番号の削除」をメールでご指示ください。
削除を行いましたらメールでお知らせしますので、Webアプリから新しい番号をご登録ください。

（注）「投資する」ためのnanaco番号の変更は2回／月までのお受付とさせていただきます。

・会員ID
・氏名
・生年月日
・登録のご住所

トラノコお客様窓口 help@toranotecasset.com
 
【その他のポイントについて】
ポイントごとに変更方法が異なりますので、トラノコお客様窓口までお問合せください。
 
問い合わせ：
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com

メニュー（メニューバーの三本線）→アカウント→「お客様情報」から確認できます。表示されているnanacoポイント数は、トラノコ for MyJCBの利用に伴い付与されたポイントの総数となります。

グレーの数字で表示されている場合は、トラノコ for MyJCBの利用が1年未満（＝12回の投資を実行する前）であり、まだポイントが付与されていないこと意味します。黒字になると、1年以上の利用（＝12回以上の投資実行）を意味し、実際にポイントが付与されています。
 
◎関連質問
nanacoポイントが貯まる条件は何ですか

メニュー（メニューバーの三本線）→　サービス　→　「トラノコ連携サービス設定」からdポイント連携を選択ください。そこからお客様のdアカウントと連携いただければ手続きは完了です。

メニュー（メニューバーの三本線）→アカウント→「お客様情報設定」で確認できます。表示されているdポイント数は、トラノコ for MyJCBの利用に伴い付与されたポイントの総数です。
グレーの数字で表示されている場合は、トラノコ for MyJCBのご利用が1年未満（＝12回の投資を実行する前）であり、まだポイントが付与されていないこと意味します。黒字で表示されている場合は、既にトラノコ for MyJCBを1年以上利用した後（＝12回以上の投資を実行した後）を意味し、ポイントが実際に付与されています。

メニュー画面（メニューバーの三本線）　→　サービス　→　「トラノコ連携サービス設定」画面で「トラノコでANAマイルが貯まる！」をご選択ください。画面の指示に従い、ANAマイレージクラブお客様番号をご入力いただければ手続きは完了です。
 
◎関連質問
ANAマイルが貯まる条件は何ですか

トラノコ for MyJCBでは、毎月の投資によってマイルが貯まります。
 
ANAマイレージクラブお客様番号をトラノコ for MyJCBにご入力いただいた後、毎月1回の投資額締め日15:00に5マイルが付与されます（トラノコ for MyJCB上の表示に反映されるまで若干のタイムラグがあります）。ただし、お客様の口座の残高不足等により月額利用料が引き落とされず、機能制限にかかってしまった場合には、その月のマイル付与はありません。
 
なお、月々のマイルが実際に付与されるのは、トラノコ for MyJCBを1年以上ご利用いただいた後になります。トラノコ for MyJCBで12回以上、投資実行を実行したことを条件に付与されますので、お客様の口座残高不足等により投資ができなかった場合には、その月はカウントされません。1年後＝12回目の投資実行の時点で、60マイル（5マイル×12回分）が付与され、その後は毎月の投資実行ごとに5マイルずつ付与されます。
 
◎関連質問
ANAマイルとの連携はどうすれば始められますか

メニュー画面（メニューバーの三本線）　→　アカウント　→　「お客様情報」で確認できます。表示されるマイル数は、トラノコ for MyJCBの利用に伴って付与されたマイルの総数です。
 
トラノコ for MyJCBのご利用が1年未満（＝投資の実行が12回未満）の場合は、グレーの数字が表示され、そのマイルはまだ実際には付与されていません。
 
トラノコ for MyJCBを1年以上利用（＝投資の実行が12回以上）されていれば、数字は黒字で表示され、実際に付与されているマイル数となります。
 
◎関連質問
ANAマイルが貯まる条件は何ですか

連携ポイントの変更は、メニュー（メニューバーの三本線）→サービス→「トラノコ連携サービス設定」で変更したいポイントを選択し、ID等を入力することで簡単にできますが、下記の点にご注意ください。
 
・変更前のポイントで貯めていたポイントはゼロになります。ただし、（12回目の投資実行後に）付与済みのポイントがゼロになることはありません。

・連携ポイントを変更してから「12回目の投資実行後に」、毎月貯めたポイントがまとめて付与されます。その後は、所定のポイントが月々付与されます（ご注意：連携ポイントを更してから数えて12回目の投資実行であり、トラノコ for MyJCB利用開始から12回目ではありません）。

・お引き落とし口座の残高不足等で、月額利用料の支払いがされなかった月はカウントされません。
 
ご不明点がありましたら、下記お客様窓口にお尋ねください。
 
トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com