よくある質問

JCBカードの認証切れとは何ですか

トラノコ for MyJCBではMyJCBの利用明細からおつりデータを取得したり、月額利用料の割引を行う仕組みとなっています。

そのためお持ちのJCBカードが有効であっても以下のようなケースではトラノコ for MyJCBではカードが「認証切れ」となりカードご利用明細が取得できず、おつりデータの取得や月額利用料の割引が行えませんので、ご注意ください。

(認証切れとなるケース)
・MyJCBを退会した
・MyJCB-IDの解除を行った
・別のユーザーがお客様が登録済のJCBカードをトラノコ for MyJCBに追加した
・MyJCB-IDステータスが無効になった(※)
※ログインなどの認証を連続10回失敗する等の場合に無効となる場合がございます。

カードがご利用可能であるにもかかわらず認証切れになっている場合はもう一度JCBカードを「カードの追加」ボタンから再登録することをお試しください。

登録カードの接続状況はトラノコ for MyJCB のメニュー(メニューバーの三本線)→「JCBカードの登録・追加」でご確認いただけます。
また、月額利用料の割引状況はトラノコ for MyJCBのメニュー→投資履歴→月額利用料チェック で確認することができます。