よくある質問

運用ファンドの切り替えが反映されないのですが

運用ファンド小トラ中トラ大トラ)の切り替えは、切り替え先ファンドでの運用開始と同時にトラノコ for MyJCB上に反映されます。

切り替え先ファンドの運用開始日は、ファンド切替期限日の4営業日後の翌日です。また、ファンド切替期限日は口座引き落とし日(6日。休日の場合は翌営業日)です。(ただし、当日が換金に係るファンド申込不可日に該当する場合は前営業日の15時までが期限となります。)

つまり、切り替え先ファンドの運用開始日は、口座引き落とし日の4営業日後の翌日となります。

・口座引き落とし日(毎月6日。休日の場合は翌営業日)=ファンド切替期限日(ただし、当日が換金に係るファンド申込不可日に該当する場合は前営業日)

↓(4営業日後の翌日)

・切り替え先ファンドでの運用開始
=トラノコ for MyJCBの表示に反映

運用開始日を過ぎても、ファンドが変更されない場合は、お客様窓口にお問い合わせください

トラノコお客様窓口
Mail:help@toranotecasset.com
 
詳しくはカレンダーをご確認ください。